Servicio al Cliente y la Importancia con el Liderazgo

A casi 20 años de haber iniciado el siglo XXI, nos percatamos que las formas para realizar la venta de productos y servicios han cambiado radicalmente, no basta con tener algo que ofrecer al posible cliente, hoy en día, debe existir la preocupación por proveerle soluciones, un servicio de calidad y personalizado, motivarlo a que continúe con la empresa a la que representamos, haciéndolo sentir cómodo y satisfecho con todo lo anterior.

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